Nếu chưa đầy 48 giờ trôi qua kể từ khi mua hàng, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền thông qua Google Play tại đây: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244
Nếu đã mua hàng được hơn 48 giờ nhưng chưa đến hai tuần, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Để được hoàn tiền:
- Đi tới hộp thư đến của địa chỉ email được liên kết với tài khoản Cửa hàng Google Play của bạn.
- Tìm email xác nhận mua.
- Chụp ảnh màn hình email có ID đơn hàng của bạn.
- Liên hệ với chúng tôi thông qua phần Trợ giúp trong ứng dụng hoặc tại địa chỉ support@easybrain.com và gửi ảnh chụp màn hình.
Quy trình hoàn tiền của chúng tôi sẽ bắt đầu khi chúng tôi nhận được thông tin này.