Si han pasado menos de 48 horas desde que realizaste la compra, puedes solicitar un reembolso a través de Google Play aquí: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244
Si realizaste la compra hace más de 48 horas, pero menos de dos semanas, puedes solicitar un reembolso poniéndote en contacto con nosotros.
Para obtener un reembolso:
- Ve a la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Google Play Store.
- Busca el correo electrónico de confirmación de la compra.
- Saca una captura de pantalla del correo electrónico con la ID de tu pedido.
- Ponte en contacto con nosotros mediante la sección Ayuda de la aplicación o mediante support@easybrain.com y envíanos la captura de pantalla.
Nuestro proceso de reembolso comenzará una vez que recibamos esta información.